Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition et d'utilisation de la plateforme Kiweal , une marketplace spécialisée dans l'achat et la vente de cartes à collectionner gradées.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Définitions

Kiweal : L'entreprise éditrice de la plateforme.
Vendeur : Utilisateur mettant en vente des cartes sur la plateforme.
Acheteur : Utilisateur faisant l'acquisition de cartes sur la plateforme.
Carte Gradée : Carte à collectionner authentifiée et notée par un organisme tiers (PSA, BGS, CGC, etc.).

3. Fonctionnement de la Marketplace

3.1 Rôle de Kiweal

Kiweal agit en tant que tiers de confiance entre acheteurs et vendeurs :

Mise en relation : Nous connectons acheteurs et vendeurs via un système d'offres et de demandes.
Authentification Physique : Chaque carte vendue transite par les locaux de Kiweal pour une vérification physique avant d'être expédiée à l'Acheteur.

3.2 Achat et Séquestre

Lors d'un achat, les fonds sont prélevés par Stripe et conservés en séquestre par Kiweal jusqu'à la validation finale de la transaction (après vérification physique).

4. Frais et Commissions

Kiweal prélève une commission sur chaque vente finalisée. Les frais de service sont calculés comme suit :

Vente : 8% du prix de vente (incluant commission et frais de transaction).
Achat : Prix affiché + 2% de frais de protection (max 15€) + frais de livraison.

4.1 Restrictions Géographiques

Le Service est actuellement disponible uniquement pour les livraisons en France métropolitaine (Corse incluse). Les commandes à destination des DOM-TOM ou de l'étranger ne peuvent pas être traitées.

5. Inscription et Compte

L'utilisation de Kiweal nécessite la création d'un compte personnel et une vérification d'identité (KYC) via Stripe Identity pour les vendeurs. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques.

6. Obligations des Utilisateurs

Les utilisateurs s'interdisent :

Toute tentative de manipulation des prix.
Le contournement de la plateforme pour finaliser une vente.
La vente de cartes contrefaites ou dont le boîtier a été altéré.

7. Litiges et Réclamations

En cas de non-conformité constatée lors de la vérification Kiweal, la vente est annulée et l'Acheteur remboursé intégralement. L'Acheteur dispose de 21 jours après réception pour signaler tout vice caché.

8. Responsabilité

Kiweal s'engage à vérifier chaque carte, mais ne peut être tenu responsable des erreurs de grading originales des organismes (PSA, etc.) ou des dommages causés par le transporteur au-delà des plafonds d'assurance.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés au titre du droit d'auteur. Les marques citées (Pokémon, etc.) restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

10. Data Protection

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Kiweal peut modifier les CGU à tout moment. Vous serez informé par email en cas de changement majeur.

12. Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation sera soumis aux tribunaux compétents de Reims.