Politique de Confidentialité
La transparence et la sécurité sont au cœur de l'expérience Kiweal. Voici nos engagements et conditions.
Sécurité des Données
Chiffrement de niveau bancaire et infrastructure sécurisée (Supabase, Stripe).
Pas de Revente
Nous ne revendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Vos Droits
Contrôle total sur vos données : accès, rectification et suppression.
1. Introduction
Kiweal (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
Responsable du traitement :
Kiweal
30 rue de Courcelles, 51100 Reims, France
Email : support@kiweal.com
2. Données Collectées
2.1 Données d'Inscription
- Nom et prénom, adresse email, mot de passe (hashé).
2.2 Données de Profil
- Pseudo, adresse de livraison, numéro de téléphone (optionnel).
2.3 Données de Vérification (KYC)
Travaillant avec Stripe Identity , nous traitons : pièce d'identité, photo (selfie), et résultat de vérification. Kiweal ne stocke pas les documents originaux.
2.4 Données de Transaction
- Historique des achats/ventes, montants, dates et adresses de livraison.
2.5 Données de Navigation
- Adresse IP, pages visitées, type de navigateur et appareil.
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes | Exécution du contrat |
| Traitement des transactions | Exécution du contrat |
| Vérification d'identité (KYC) | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
4. Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires de confiance : Supabase (Hébergement), Stripe (Paiement/KYC), Resend (Emails) et Vercel (Hébergement/Analytics).
5. Conservation des Données
- Compte actif : Durée de la relation + 3 ans.
- Transactions : 10 ans (obligations comptables).
- Logs de connexion : 1 an.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements.
Contact : support@kiweal.com (réponse sous 30 jours).
7. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement HTTPS (TLS 1.3), le hachage bcrypt pour les mots de passe et des audits réguliers de nos infrastructures.
10. Mineurs
Kiweal est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Une question ?
Notre équipe support est là pour vous aider à comprendre nos conditions.
support@kiweal.com